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        9001認證審核時,企業技術人員怎樣配合審核員?全國代辦ISO認證

        1-1000: ISO系列認證
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        發布時間: 2024-09-10 16:53
        最后更新: 2024-09-10 16:53
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        詳細說明

        在 ISO 9001 認證審核時,企業技術人員可以從以下幾個方面配合審核員:


        一、審核前準備


        熟悉標準要求

        技術人員應提前熟悉 ISO 9001 標準中與自身工作相關的條款,了解質量管理體系的要求以及自己在體系中的職責。

        可以參加企業內部組織的 ISO 9001 標準培訓,或者自行學習相關資料,確保對標準有清晰的認識。

        整理技術文件

        整理好與技術工作相關的文件,如產品設計圖紙、工藝文件、檢驗標準、技術規范等。確保文件的完整性、準確性和有效性。

        對文件進行分類歸檔,以便在審核時能夠快速找到所需文件。

        準備審核所需的設備和工具

        如果審核過程中需要展示技術設備或使用特定的工具進行演示,技術人員應提前準備好這些設備和工具,并確保其處于良好的工作狀態。

        例如,對于生產企業的技術人員,可能需要準備生產設備、檢測儀器等。


        二、審核過程中


        積極溝通

        以積極的態度與審核員進行溝通,回答審核員的問題時要清晰、準確、簡潔。如果對問題不理解,可以請審核員解釋。

        避免使用模糊、不確定的語言,如 “可能”“大概” 等。如果不確定可以如實告知審核員,并承諾在規定的時間內提供準確的答復。

        展示技術能力

        根據審核員的要求,展示自己的技術能力和專業知識。例如,介紹產品的設計原理、生產工藝、質量控制方法等。

        可以通過實際操作、演示、講解等方式,讓審核員更好地了解企業的技術水平和質量管理體系的運行情況。

        提供證據支持

        當審核員提出問題或要求提供證據時,技術人員應及時提供相關的文件、記錄、數據等證據支持。例如,提供產品檢驗報告、技術變更記錄、設備維護記錄等。

        確保提供的證據真實、有效、可追溯,能夠證明企業的質量管理體系符合 ISO 9001 標準的要求。

        配合審核員的現場檢查

        如果審核員需要進行現場檢查,技術人員應陪同審核員進行檢查,并介紹現場的情況。例如,介紹生產設備的運行情況、工藝流程的執行情況、現場的質量控制措施等。

        對審核員發現的問題要認真記錄,并及時采取措施進行整改。


        三、審核后跟進


        整改不符合項

        如果審核中發現了不符合項,技術人員應積極參與不符合項的整改工作。根據審核員提出的整改要求,制定整改計劃,并按時完成整改。

        在整改過程中,技術人員應與相關部門密切配合,確保整改措施的有效性和可持續性。

        經驗教訓

        審核結束后,技術人員應參與企業內部的審核會議,審核過程中的經驗教訓。分析存在的問題和不足,提出改進措施和建議。

        將審核中的經驗教訓應用到日常工作中,不斷完善企業的質量管理體系,提高技術水平和管理水平。


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