(2)對企業目前的服務體系文件、制度文件進行"/>




| 單價: | 88.00元/件 |
| 發貨期限: | 自買家付款之日起 天內發貨 |
| 所在地: | 廣東 深圳 |
| 有效期至: | 長期有效 |
| 發布時間: | 2023-12-17 10:01 |
| 最后更新: | 2023-12-17 10:01 |
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企業需要認證,評審前期的工作準備步驟:
(1)培訓一定數量的售后服務管理師。
(2)對企業目前的服務體系文件、制度文件進行梳理,編制成冊(需要時可尋求咨詢單位的咨詢)。
(3)提交認證申請表。
(4)與認證中心簽訂合同,初步約定評審時間;可修訂服務手冊和制度等。
(5)準備好現場評審安排(人員、交通、辦公場地等),與評審組獲得充分溝通,確定評審時間。









