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空運進口根據客戶的委托，在國外發貨前，由國外代理公司將運單、航班、件數、重量、品名、實際收貨人及其他地址、聯系等內容發給目的地代理公司。并協助客戶審核客戶提供的各類清單和批件；繕制各類單證；訂艙、報關的工作，并辦理在國內的進口報關、納稅、轉運、送貨等代理業務。

空運進口操作流程

1.   接單
提供貨物資料：品名，件數，重量，箱規尺寸，目的港及目的港收貨人名稱、地址、、出貨時間，發貨人名稱、、地址，繕制托運委托書至貨運代理人。
2.   交接單/貨物
航空貨物入境時，與貨物相關的單據也隨機到達，貨運代理人根據相關信息向海關申報。
3.   理貨與倉儲
當貨物送至相關的貨站后，貨運代理會根據航空公司的運單號碼，制作主標簽和分標簽，貼在貨物上，以便于起運港及目的港的貨主、貨代、貨站、海關、航空公司、商檢、及收貨人識別。
4.   提貨
報關、報檢等手續完成后，貨主須賃蓋有海關放行章、動植物報驗章、衛生檢疫報驗章的進口提貨單到所屬監管倉庫付費提貨，或由貨運代理公司根據委托人需求，安排送貨到指定地點。
5.   收費
貨代公司倉庫在發放貨物前，一般先將費用收妥。包括：單證、報關費；倉儲費；裝卸、鏟車費；航空公司到港倉儲費；海關預錄入、動植檢，衛檢報驗等代收代付費；關稅及墊付傭金等。

空運出口根據客戶的委托，辦理貨物出口前后的一切業務；審核客戶提供的各類清單和批件；繕制各類單證；訂艙、報關；辦理產地證、保險單和商檢證；預定航班、國內運輸、打包裝、簽發提單、運雜費結算，快郵國內、外單證；辦理在國外的進口報關、納稅、轉運、送貨；辦理在國外的代理業務。

空運出口操作流程

1.   委托書
由托運人自己填寫貨運托運書。托運書應包括下列內容欄：托運人、收貨人、始發站機場、目的地機場、要求的路線/申請訂艙、供運輸用的聲明價值、供海關用的聲明價值、保險金額、處理事項、貨運單所附文件、實際毛重、運價類別、計費重量、貨物的品名及數量、托運人簽字、日期等。
2.   審核單證
單證應包括：發票、裝箱單、托運書、報送單項式、外匯核銷單、許可證、商檢證、進料/來料加工核銷本、索賠/返修協議、到付保函、關封。
3.   訂艙
接到發貨人的發貨預報后，向航空公司噸控部門領取并填寫訂艙單，提供相應的信息；貨物的名稱、體積、重量、件數、目的地；要求出運的時間等。航空公司根據實際情況安排艙位和航班。貨運代理訂艙時，可依照發貨人的要求選擇**的航線和承運人，為發貨人爭取最低、最合理的運價。
4.   接貨
發貨人自送貨：貨運代理應傳真貨物進倉圖給發貨人，注明聯系人、、送貨地址、時間等。以便貨物及時準確入倉。
貨運代理上門取貨：發貨人需向貨運代理提供具體接貨地址、聯系人、、時間等相關信息，以確保貨物及時入倉。
5.   出口報關
報關單證齊全后，由貨運代理人代理發貨人向海關申報；海關審核無誤后，海關官員即在用于發運的運單正本上加蓋放行章。
6.   費用結算
發貨人與貨運代理人在飛機起飛前結清相關運雜費用。