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粵港澳大灣區跨境電商自主品牌營銷的對策建議

(一)做好品牌定位決策

商業發展模式容易被模仿，而自主品牌卻難以被復制。對此，粵港澳大灣區跨境電商企業可以通過品牌定位構建差異化。清晰品牌定位可以使企業發掘其目標群體，將產品優勢轉化為品牌優勢。在導入期對產品特點定位，成長期對競爭考量定位，成熟期對目標市場定位，衰退期對消費情感定位。

還需要做好渠道定位，歐美等發達國家市場的跨境電商相對成熟，粵港澳大灣區企業更需要在跨境電商平臺、境外擁有電商功能的社交媒體平臺、短視頻及直播平臺、云國際展會、乃至建立其跨境電商獨立站，把品牌做好做精。

(二)樹立自主品牌營銷意識

隨著國際市場消費者的消費需求升級，傳統的企業競爭往往會從價格戰向品牌營銷競爭方向進行轉變。要想在國際市場上立足，粵港澳大灣區跨境電商企業在加強自身品牌建設中提升核心競爭力刻不容緩，將品牌定位與賣點相結合，進行多維度的輸出。當前品牌營銷的關鍵是依靠品牌形象把消費者主動吸引過來。

(三)加速專業人才培養

粵港澳大灣區的政府、行業協會、高校、企業多管齊下、有效整合各方配置，促進跨境電商專業人才培養。政府在調研的基礎上明確跨境電商復合型人才的需求，積極出臺粵港澳三地高校協同發展、政企、校企、政校合作、產學研發展等扶持政策。行業協會有效整合跨境電商行業資源并提供行業指導。

(四)優化品牌售后服務

除了要以高標準生產產品，并針對品牌特色進行營銷，提供全流程優質服務尤其是提升品牌售后服務水平，對提高跨境電商自主品牌的產品銷量事關重要。境外售后服務站點的創建可有效減少當地消費者對跨境產品售后的擔憂。在香港、澳門、及海外跨境產品集中進出口和銷售地區建立售后服務站點及本地倉，這些站點可為本區域或附近區域的消費者提供如上門安裝、本地退等售后服務。

在數字時代和后疫情時代背景下，傳統貿易尤其傳統國際貿易已受到很大程度的改變。做好自主品牌管理及品牌營銷的粵港澳大灣區跨境電商企業，將會越來越具有品牌競爭力與國際競爭力。目前，粵港澳大灣區跨境電商企業在自主品牌營銷上，還存在企業品牌定位不足、自主品牌營銷模式不匹配、專業人才缺乏、及售后服務意識薄弱等諸多問題。對此，粵港澳大灣區跨境電商企業及打算轉型升級的傳統企業需要積極尋求目前存在的品牌建設和市場營銷問題的解決措施，在創建自主品牌及品牌營銷的過程中全面提升其核心競爭力，帶動粵港澳大灣區經濟更加開放、更高質量地發展。